в отношении обработки персональных данных
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «КАРЛ ЭНД ГУСТАВ» (ОГРН 1227800115498, ИНН 7820082116, юридический адрес: 196634, г. Санкт-Петербург, Пушкинский р-н, пос. Шушары, территория Ленсоветовский, д. 27, кв. 127), далее — Оператор, может получить о пользователе во время использования им сайта www.karlgustav.ru, а также доменов-зеркал, с которых настроена переадресация (karl-gustav.ru, kgmebel.ru), далее совместно — Сайт.
1.2. Использование Пользователем Сайта, а также заполнение и отправка любых форм обратной связи на Сайте означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.
1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и ввода своих данных.
Оператор обрабатывает следующие персональные и технические данные, которые Пользователь добровольно предоставляет через формы обратной связи, заявки на замер или расчет на Сайте:
• Имя — для идентификации Пользователя и корректного обращения;
• Номер телефона и Адрес электронной почты (Email) — для установления обратной связи, обсуждения деталей и отправки документов;
• Город — для проверки возможности выезда замерщика, а также расчета стоимости доставки и монтажа мебельных изделий;
• Тип объекта и Степень готовности помещения — как технические характеристики объекта, строго необходимые для составления сметы и ведения предварительных расчетов;
• Дополнительно: Обезличенные данные, автоматически передаваемые в процессе взаимодействия с Сайтом (файлы cookies, IP-адрес, данные веб-аналитики Top.Mail.Ru и др.) для обеспечения корректной технической работы и улучшения Сайта.
Оператор собирает, обрабатывает и хранит данные Пользователей исключительно для следующих законных целей:
3.1. Формирование предварительного коммерческого предложения на изготовление эксклюзивной мебели и интерьерных решений по индивидуальному заказу.
3.2. Связь с клиентом для консультирования, обсуждения его дизайн-проекта или идеи, а также для согласования визита в офис/на производство или выезда технолога на замер.
3.3. Направление Пользователю проектной документации, расчетов, эскизов, смет, 3D-проектов и иных материалов, непосредственно связанных с потенциальным или заключенным договором.
3.4. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении вопросов, связанных с использованием Сайта или сервисов Оператора.
4.1. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока, любым законным способом (в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без них) в соответствии с ФЗ № 152 «О персональных данных».
4.2. В отношении всей персональной информации Пользователя строго сохраняется ее конфиденциальность.
4.3. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя сотрудникам мебельной мануфактуры (дизайнерам, технологам, менеджерам проектов), а также строго ограниченному кругу третьих лиц (например, логистическим службам, замерщикам, монтажным бригадам) исключительно в целях исполнения обязательств перед Пользователем (выезд на объект, доставка, монтаж мебели) или по законным запросам государственных органов РФ в рамках установленных процедур.
4.4. Хранение и обработка персональных данных осуществляются на серверах, находящихся строго на территории Российской Федерации.
5.1. Пользователь имеет право в любой момент запросить информацию, касающуюся обработки его персональных данных, требовать их изменения, блокирования или уничтожения, если они устарели или неполны.
5.2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем в любой момент. Для этого необходимо направить письменное заявление на официальную электронную почту Оператора: sales@karlgustav.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Оператор прекращает обработку данных в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления.
Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
7.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
